Často kladené otázky k ubytování na Lipně
Rezervace, platba a storno podmínky
V případě zrušení rezervace účtujeme pevně stanovené storno poplatky podle termínu, ve kterém je pobyt stornován před plánovaným příjezdem
- 30 % z ceny pobytu při zrušení pobytu méně než 30 dní před příjezdem,
- 50 % z ceny pobytu při zrušení pobytu méně než 14 dní před příjezdem,
- 75 % z ceny pobytu při zrušení pobytu méně než 7 dní před příjezdem,
- 100 % z ceny pobytu při zrušení pobytu méně než 1 den před příjezdem
Doporučujeme proto v případě nejistoty sjednat cestovní pojištění, které může pokrýt náklady spojené se zrušením pobytu.
Ano, platby prostřednictvím FKSP (Fondu kulturních a sociálních potřeb) plně podporujeme. Rádi pro vás vystavíme fakturu přímo na vašeho zaměstnavatele.
Pro vystavení faktury nám zašlete požadavek na info@lipnohome.cz společně s fakturačními údaji zaměstnavatele (název organizace, IČO, DIČ, případně další požadavky na fakturaci, kontaktní e-mail). Po předchozí domluvě připravíme fakturu podle požadavků vašeho zaměstnavatele a zašleme ji k proplacení.
Pokud máte k čerpání příspěvku z FKSP jakékoliv dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám pomůžeme s rezervací i vystavením potřebných dokladů pro váš pobyt na Lipně.
Ano, v souladu s platnou legislativou se hradí místní poplatek z pobytu, který odvádíme obci Lipno nad Vltavou.
Aktuální výše poplatku činí 50 Kč za dospělou osobu a noc. Děti a mládež do 18 let jsou od tohoto poplatku osvobozeny.
Výše poplatku je stanovována a případně upravována Obecně závaznou vyhláškou obce Lipno nad Vltavou, proto se může v jednotlivých letech změnit. Aktuální sazbu a související podmínky naleznete na oficiálních stránkách obce Lipno nad Vltavou.
Pokud rezervujete ubytování prostřednictvím www.lipnohome.cz, je místní poplatek z pobytu automaticky zahrnut do celkové ceny rezervace. Hosté jej tedy již nehradí samostatně při příjezdu ani na recepci.
Před dokončením rezervace vždy vidíte kompletní cenu pobytu včetně všech povinných poplatků a služeb.
Ano, u vybraných větších objektů, jako je například Dům U Hájenky 429/2 s kapacitou až 10 osob, se při obsazení více než 8 hosty účtuje dodatečný poplatek.
Za každého dalšího hosta ve věku od 3 let (s nárokem na lůžko) je účtován poplatek za služby ve výši 242 Kč za pobyt na osobu. Tento poplatek pokrývá náklady na ložní prádlo, ručníky a závěrečný úklid a vztahuje se na 9. a 10. hosta v ubytovací jednotce.
Veškeré informace o případných příplatcích, obsazenosti a cenových podmínkách jsou vždy uvedeny v detailu konkrétního objektu a zobrazují se také v průběhu rezervačního procesu před dokončením rezervace.
Příjezd, recepce a check-in
Naše centrální recepce, kde probíhá check-in, check-out a předání klíčů, se nachází na hlavní třídě v centru Lipna nad Vltavou na adrese Lipno nad Vltavou 123. Najdete ji v řadě domů podél silnice a snadno ji poznáte podle výrazného označení „Lipno Home“ na fasádě budovy. Pro bezproblémový příjezd jsme pro naše hosty připravili také navigační tlačítko s označením „Cesta k nám“, které naleznete na webu v sekci Kontakty.
Pozor na záměnu: Právní sídlo společnosti Home Living s.r.o. (provozovatele Lipno Home) je na adrese Lipno nad Vltavou 103. Pro příjezd, ubytování a vyzvednutí klíčů prosím vždy využívejte adresu recepce Lipno nad Vltavou 123.
Při příjezdu od nás navíc obdržíte tištěnou Mapu Lipna, kterou jsme připravili speciálně pro naše hosty. Najdete v ní praktické informace, tipy na výlety, restaurace, atrakce i doporučení pro váš pobyt na Lipně.
Ano, při příjezdu a předání klíčů od ubytování se skládá vratná kauce jako záruka na případné škody způsobené na majetku.
Standardní výše vratné kauce činí 5 000 Kč (nebo 200 EUR) za ubytovací jednotku. Kauce vám bude v plné výši vrácena při odjezdu (check-outu), pokud bude nemovitost předána bez poškození, nadměrného znečištění a v souladu s ubytovacími podmínkami.
Kauci je možné uhradit pouze v hotovosti. Na recepci není k dispozici platební terminál. V případě potřeby lze využít bankomat přímo v obci Lipno nad Vltavou.
U některých pobytů, zejména při pobytu s větším počtem domácích mazlíčků, může být z důvodu zvýšeného rizika poškození vybírána vratná kauce až do výše 7 000 Kč (nebo 280 EUR). O případné vyšší kauci jsou hosté vždy informováni před příjezdem v procesu rezervace.
Konkrétní podmínky týkající se kauce se mohou u jednotlivých apartmánů, rekreačních domů a vil lišit. Aktuální informace naleznete v detailu konkrétního objektu nebo vám je rádi sdělíme při rezervaci.
Naším cílem je, aby si hosté svůj pobyt na Lipně užili bez starostí. Při příjezdu vám proto rádi pomůžeme se základní orientací v lokalitě a doporučíme aktuální možnosti trávení volného času.
Poskytneme vám informace o zajímavých turistických cílech, sportovních aktivitách, kulturních akcích, restauracích a dalších službách v okolí Lipna nad Vltavou. Současně vám rádi předáme kontakt na Infocentrum Lipno, které poskytuje aktuální přehled akcí, výletů a dalších atrakcí v regionu.
Při příjezdu od nás navíc obdržíte také tištěnou Mapu Lipna, kterou jsme připravili speciálně pro hosty Lipno Home. Najdete v ní praktické tipy na výlety, zajímavá místa a doporučení pro váš pobyt u Lipenského jezera.
Rodiny s dětmi a domácí mazlíčci
Pro rodiny s malými dětmi máme připravené základní vybavení, které je ve většině případů zahrnuto v ceně ubytování.
Standardně je pro hosty k dispozici:
- 1× dětská jídelní židlička zdarma
- 1× dětská cestovní postýlka zdarma včetně vnitřní matrace
Dětské postýlky jsou dodávány bez dětských lůžkovin, povlečení a ručníků, proto prosíme hosty, aby si vybavení pro děti ve věku 0–2 roky přivezli vlastní.
V případě potřeby nabízíme také pronájem dalšího vybavení:
- druhá dětská postýlka za poplatek 250 Kč za pobyt (včetně matrace, bez lůžkovin a povlečení),
- druhá dětská jídelní židlička za poplatek 150 Kč za pobyt.
U vybraných objektů s větší kapacitou, například Dům U Hájenky 429/2, jsou již v základní ceně pobytu standardně k dispozici 2 dětské jídelní židličky zdarma.
Přesný rozsah vybavení, které je součástí pobytu, naleznete vždy v detailním popisu konkrétního apartmánu, rekreačního domu nebo vily na webu Lipno Home.
Ano, pobyt s domácími mazlíčky je možný ve vybraných apartmánech, rekreačních domech a vilách. Informace o tom, zda je pobyt s domácím mazlíčkem povolen, naleznete vždy přehledně uvedené v hlavičce i v detailním popisu konkrétní nemovitosti.
Ubytování s domácím mazlíčkem je zpoplatněno částkou 100 Kč (cca 4 EUR) za zvíře a noc.
U některých objektů jsou z důvodu charakteru nemovitosti, vybavení nebo požadavků majitele povolena pouze menší plemena psů. Naopak v některých apartmánech a domech není pobyt domácích mazlíčků umožněn vůbec, například z důvodu ochrany interiéru, zachování vysokého standardu ubytování nebo s ohledem na hosty s alergiemi.
Při pobytu s domácím mazlíčkem je vždy vybírána vratná kauce, jejíž výše se může lišit podle konkrétního objektu a počtu zvířat. Informace o výši kauce i případných dalších podmínkách jsou vždy uvedeny v průběhu rezervačního procesu a v detailním popisu dané nemovitosti.
Pokud si nejste jisti, zda je vámi vybraný apartmán nebo rekreační dům vhodný pro pobyt s domácím mazlíčkem, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám doporučíme vhodné ubytování na Lipně.
Počasí, aktivity a okolí
Aktuální počasí na Lipně, podrobnou předpověď na následující dny, teplotu vzduchu, stav a teplotu vody v Lipenském jezeře i živé záběry z webkamer naleznete na naší stránce Počasí na Lipně a webkamery
Tyto informace vám pomohou lépe naplánovat koupání, cyklovýlety, turistiku, vodní sporty i zimní aktivity ve Skiareálu Lipno.
Doporučujeme sledovat zejména online webkamery a aktuální stav počasí před příjezdem i během pobytu na Lipně.
Kde se nacházejí jednotlivé apartmány a rekreační domy?
Poloha ubytování závisí na areálu nebo lokalitě, kterou si pro svůj pobyt na Lipně vyberete:
- Areál Riviera (Lipno nad Vltavou) – nachází se v bezprostřední blízkosti písečné i travnaté pláže a cyklostezky. Ideální volba pro milovníky koupání, cyklistiky a in-line bruslení.
- Lipno Port, Korzo a Centrum (Lipno nad Vltavou) – apartmány situované v docházkové vzdálenosti od pláže, hlavní promenády s restauracemi a obchody, přístavu, dětských hřišť i dalších atrakcí.
- Dvojdomy U Hájenky (Lipno nad Vltavou) – klidná lokalita v horní části obce Lipno nad Vltavou u lesa a obory s jeleny. Areál Lipno a pláž jsou vzdálené přibližně 10 minut chůze nebo 5 minut jízdy autem.
- Moon River Resort (Lojzovy Paseky, Frymburk) – velmi klidná rekreační oblast obklopená přírodou přímo u břehu Lipenského jezera. Ideální pro hosty hledající soukromí, relaxaci a pobyt mimo hlavní turistická centra.
- Resort Malé Lipno (Černá v Pošumaví) – moderní apartmánový areál na břehu Lipna v klidné zátoce nedaleko centra obce Černá v Pošumaví.
Přesnou polohu, vzdálenosti od pláže, centra, Areálu Lipno i dalších atrakcí naleznete vždy v detailním popisu konkrétního apartmánu, rekreačního domu nebo vily.
Vybavení apartmánů a nadstandardní služby
Ano, většina našich apartmánů a rekreačních domů je vybavena kávovarem a na uvítanou pro hosty připravujeme základní balíček kávových kapslí zdarma.
Typ kávovaru, druh používaných kapslí i rozsah občerstvení poskytovaného při příjezdu se mohou u jednotlivých objektů lišit. Tyto informace naleznete vždy v detailním popisu konkrétního apartmánu, rekreačního domu nebo vily na našem webu.
Pokud potřebujete ověřit kompatibilitu vlastních kapslí nebo máte jakékoliv další dotazy k vybavení ubytování, neváhejte nás kontaktovat na info@lipnohome.cz. Rádi vám poskytneme aktuální informace k vybranému objektu.
Vybrané rekreační domy a vily v nabídce Lipno Home jsou vybaveny krbem nebo krbovými kamny, které zpříjemní váš pobyt zejména v chladnějších měsících.
Podmínky týkající se dostupnosti dřeva, jeho množství zahrnutého v ceně pobytu a případných doplatků se mohou u jednotlivých objektů lišit.
Aktuální a přesné informace naleznete vždy v detailním popisu konkrétního apartmánu, rekreačního domu nebo vily na www.lipnohome.cz.
Pokud si před rezervací nejste jisti vybavením vybraného ubytování, neváhejte nás kontaktovat na info@lipnohome.cz. Rádi vám poradíme s výběrem vhodného ubytování na Lipně.
Většina apartmánů, rekreačních domů a vil v nabídce Lipno Home je vybavena pračkou. Přesné vybavení vždy naleznete v detailním popisu konkrétní nemovitosti na www.lipnohome.cz.
Při příjezdu je pro hosty připraven základní startovací balíček, který zpravidla obsahuje toaletní papír, tekuté mýdlo, prostředek na nádobí, houbičku, utěrku, sáčky do koše a základní vybavení pro myčku nádobí.
Protože se nejedná o ubytování hotelového typu, je tento balíček určen pouze na začátek pobytu a během pobytu se již nedoplňuje. Hosté si rovněž zajišťují vlastní prací prostředky pro použití pračky.
Potraviny, drogerii i další běžné potřeby lze pohodlně zakoupit přímo v Lipně nad Vltavou. Informace o vybavení a službách jsou vždy uvedeny v popisu konkrétního apartmánu, domu nebo vily na www.lipnohome.cz.
Pokud hledáte ubytování s privátním wellness, doporučujeme ubytovat se v následujících objektech s vlastní saunou:
- Lipno Port Apartments: Apartmány A202, C203, C204, C304 jsou vybaveny luxusní vlastní vestavěnou finskou saunou.
- Apartmán Riviera 502/7: Atypický podkrovní apartmán u pláže s vlastní malou saunou a výhledem na jezero.
- Villa Gamma Slupečná 276: Prostorná luxusní vila s neomezeným využitím vlastní sauny.
- Molo Lipno Apartment B201: Bezbariérový přízemní apartmán, který disponuje vlastní infrasaunou přímo v jednotce.
Využití sauny v těchto objektech je pro ubytované hosty zcela neomezené a bez jakéhokoliv dalšího příplatku.
Všechny apartmány, rekreační domy a vily jsou navrženy s ohledem na aktivní dovolenou na Lipně. Ve většině objektů mají hosté k dispozici uzamykatelné sklepy, garáže, společné kolárny, lyžárny nebo jiné vyhrazené prostory pro bezpečné uložení jízdních kol, kočárků, lyží a dalšího sportovního vybavení.
Rozsah a typ úložných prostor se mohou u jednotlivých nemovitostí lišit. Přesné informace o možnostech uložení kol, lyží či kočárků naleznete vždy v detailním popisu konkrétního apartmánu, rekreačního domu nebo vily na www.lipnohome.cz.
Pokud potřebujete ověřit dostupnost konkrétního vybavení ještě před rezervací, rádi vám poradíme na info@lipnohome.cz.
Abychom zajistili příjemné, bezpečné a klidné prostředí pro všechny hosty, platí ve většině našich apartmánů, rekreačních domů a vil následující pravidla:
- všechny ubytovací jednotky jsou nekuřácké,
- nejsou povoleny večírky, oslavy ani jiné hlučné akce,
- je nutné dodržovat noční klid v době od 22:00 do 8:00 hodin,
- podmínky pro grilování se mohou lišit podle typu objektu a jeho umístění.
Proto doporučujeme před rezervací vždy věnovat pozornost detailnímu popisu vybraného apartmánu, rekreačního domu nebo vily na www.lipnohome.cz, kde naleznete konkrétní pravidla vztahující se k dané nemovitosti.
Pokud si nejste jisti některou z podmínek pobytu, rádi vám poradíme na info@lipnohome.cz.